Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 7 de agosto de 2026.

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan la contratacion y el uso del servicio prestado por Juan Manuel Miras Martinez (Theia Island), NIF 20.427.134-Y, con domicilio en C/ Colon 9, 03709 La Xara (Alicante), a traves de viajeros.theiaisland.com.

El servicio es una herramienta que permite a los alojamientos turisticos recoger los datos de sus viajeros y comunicar los partes de entrada a la plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior, conforme al Real Decreto 933/2021.

Es un servicio tecnico de apoyo. No constituye asesoramiento juridico y no sustituye las obligaciones que la normativa impone al usuario como sujeto obligado.

2. Quien puede contratar

Pueden contratar personas fisicas o juridicas mayores de edad con capacidad legal suficiente, que actuen como titulares o gestores de un alojamiento sujeto a la obligacion de registro de viajeros.

3. Alta y periodo de prueba

El alta requiere crear una cuenta con datos veraces. Al registrarte dispones de un periodo de prueba gratuito de 10 dias, sin necesidad de aportar medio de pago. Al finalizar, el acceso queda suspendido salvo que contrates uno de los planes.

4. Planes y precios

El plan anual ofrece un precio por mes mas bajo a cambio de un compromiso de permanencia de doce mensualidades. Aunque el precio se exprese por mes y el cobro se realice mensualmente, al contratarlo aceptas abonar las doce cuotas del periodo.

Los precios estan expresados en euros. Corresponde al titular repercutir, en su caso, los impuestos que resulten aplicables segun la normativa vigente y la condicion del cliente.

5. Pago y renovacion

El cobro se gestiona integramente a traves de PayPal mediante una suscripcion recurrente que autorizas al contratar. No recibimos ni conservamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.

La suscripcion se renueva automaticamente al inicio de cada periodo hasta que la canceles. El acceso al servicio se mantiene mientras el periodo en curso este abonado.

6. Impago

Si un cobro no puede completarse, dispones de un periodo de gracia de 3 dias durante el cual el servicio sigue disponible. Transcurrido ese plazo sin regularizar el pago, el acceso queda suspendido. La suspension no borra tus datos: podras recuperar el acceso al ponerte al corriente, dentro de los plazos de conservacion indicados en la Politica de Privacidad.

7. Cancelacion

Puedes cancelar la suscripcion en cualquier momento desde tu cuenta de PayPal o solicitandolo en info@theiaisland.com.

• Plan mensual: la cancelacion surte efecto al final del periodo ya pagado, sin penalizacion ni cuotas adicionales.
• Plan anual: al existir compromiso de doce meses, la cancelacion anticipada no da derecho a la devolucion de las cuotas ya abonadas y no exime del pago de las pendientes hasta completar el periodo, salvo incumplimiento por nuestra parte o causa legalmente amparada.

Antes de cancelar te recomendamos descargar tus datos desde la opcion de exportacion disponible en tu cuenta.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones de catorce dias naturales para desistir sin justificacion. Al tratarse de un servicio digital de ejecucion inmediata, si solicitas comenzar a usarlo dentro de ese plazo y lo consumes por completo, perderas el derecho de desistimiento; si lo ejerces habiendo hecho un uso parcial, se te podra facturar la parte proporcional prestada.

Este derecho no resulta aplicable a quien contrate en el marco de su actividad empresarial o profesional, que es el supuesto habitual de los alojamientos turisticos.

9. Obligaciones del usuario

• Garantizar que dispone de base legal para tratar los datos de los viajeros que introduce y que informa debidamente a los interesados.
• Introducir datos veraces, completos y actualizados.
• Custodiar sus credenciales de acceso y las del servicio web del Ministerio.
• Cumplir por si mismo los plazos legales de comunicacion. La herramienta avisa de los vencimientos, pero la responsabilidad del cumplimiento es suya.
• No emplear el servicio para registrar datos ficticios en el entorno de produccion del Ministerio, ni para fines distintos de los previstos.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio operativo de forma continuada, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni ofrecemos acuerdos de nivel de servicio. Podremos realizar paradas por mantenimiento, avisando cuando sea posible.

La plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior es un sistema ajeno. Sus caidas, rechazos o cambios no nos son imputables. Cuando un envio falla, el sistema lo reintenta automaticamente durante las 72 horas siguientes y muestra el error en tu panel.

11. Limitacion de responsabilidad

En la medida maxima permitida por la ley, no responderemos de danos indirectos, lucro cesante, perdida de oportunidad ni de las sanciones administrativas derivadas de datos incorrectos introducidos por el usuario, del incumplimiento por su parte de los plazos legales, o de incidencias ajenas a nuestro control, incluidas las de la plataforma del Ministerio y los supuestos de fuerza mayor.

Estas limitaciones no excluyen la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni aquella que la ley declare irrenunciable, en particular frente a consumidores.

12. Indemnidad

El usuario mantendra indemne al titular frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso indebido del servicio o de un tratamiento ilicito de datos por su parte.

13. Proteccion de datos

El tratamiento de datos se rige por la Politica de Privacidad. Respecto a los datos de viajeros, el usuario es responsable del tratamiento y nosotros encargados, en los terminos del Acuerdo de Encargado de Tratamiento, que se entiende aceptado con la contratacion del servicio.

14. Modificacion de precios y condiciones

Podremos modificar los precios y estas condiciones. Los cambios se comunicaran con una antelacion minima de 30 dias y no afectaran al periodo ya abonado. Si no estas de acuerdo, podras cancelar antes de que surtan efecto.

15. Duracion y resolucion

El contrato permanece vigente mientras la suscripcion este activa. Podremos resolverlo, previo aviso, en caso de incumplimiento grave, uso fraudulento o impago persistente.

16. Ley aplicable y jurisdiccion

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que el usuario sea consumidor, en cuyo caso sera competente el fuero que legalmente le corresponda.